Nos esforzamos para que tengas tu pedido en casa lo antes posible.

Una vez que sale de nuestro almacén, el tiempo de entrega es de aproximadamente 24-48 horas laborables dentro de la península, y de 3 a 7 días laborables para las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y el resto de Europa.

Si tu compra no cumple con tus expectativas, dispones de 14 días naturales para devolver tu pedido, contando desde la fecha en que tú o un receptor autorizado lo reciba.

Para gestionar la devolución, escríbenos a info@toogossip.com con tu nombre, número de pedido y dirección completa. Te proporcionaremos todas las indicaciones necesarias para completar el proceso.

El cliente asumirá el coste de la devolución y deberá asegurarse de que el producto se envíe en perfecto estado, en su embalaje original y con todos los elementos incluidos al momento de la compra.

Una vez recibido, procederemos a reembolsar el importe del producto, descontando la cantidad que se pagó en concepto de gastos de envío.

En Too Gossip, trabajamos para ofrecer a nuestras clientas la mejor experiencia posible con cada uno de nuestros productos. Al tratarse de piezas confeccionadas a mano, es posible que en ocasiones excepcionales puedan presentar algún defecto. Por este motivo, cada artículo es inspeccionado minuciosamente antes de ser enviado.

Si al recibir tu pedido notas algún desperfecto, te pedimos que nos lo informes en un plazo máximo de 72 horas desde la entrega, enviando un correo a info@toogossip.com. Asegúrate de incluir una descripción detallada del problema y fotografías para que podamos evaluarlo. Una vez superado este plazo, Too Gossip no podrá responsabilizarse por los daños comunicados.

Para mantener tu Too Gossip siempre impecable, te recomendamos limpiarlo con jabón neutro o toallitas sin alcohol. Evita el contacto con sustancias como jabones ácidos, alcohol, perfumes o hidrogel, ya que estos pueden ser muy corrosivos para los materiales sintéticos y dañarán la superficie del bolso o accesorio.

Además, te sugerimos hidratar el bolso una o dos veces al año y protegerlo de la exposición directa al sol y de la humedad, lo que contribuirá a mantener su apariencia y a prolongar su durabilidad.